Política de cancelaciones y devoluciones

1.- Aspectos generales

  • No se admitirán cambios o devoluciones de suscripciones a eventos, excepto en caso de cancelación del Evento.
  • La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s no son motivos que permitan su devolución.
  • De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución.
  • En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada.
  • Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma.
  • Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Evento, ASPEC se compromete a enviar un correo electrónico al Comprador a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro informándole acerca de dicha cancelación o cambio.

2.- Cambios y devoluciones

  • Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación del Evento.
  • Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s y o contratación de stand y/o otros servicios ofrecidos para los eventos, tales como cambio de fecha, ubicación, ponentes, competen única y exclusivamente al Organizador, por lo que ASPEC, como distribuidor de las entradas y demás servicios a contratar por parte del consumidor, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y contratacion de servicios y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del Organizador del Evento.
  • En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por ASPEC en la misma tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento.